Quiénes somos
1. ¿Cómo puedo comprar un instrumento?
Comprar un instrumento es muy sencillo. Solo tiene que ponerse en contacto con el número de WhatsApp que aparece en la página web; uno de nuestros comerciales le explicará el procedimiento de compra y le guiará durante el resto del proceso de pedido. Recibirá un presupuesto provisional y los documentos de privacidad y facturación que deberá rellenar y enviar por correo electrónico a commerciale@oftas.it.
2. ¿Cuáles son las formas de pago?
Transferencia bancaria, PayPal (para importes inferiores a 2.000,00 €), leasing o alquiler operativo, financiación a medida.
3. ¿Cuáles son las modalidades de entrega?
El cliente puede elegir entre envío por mensajería o entrega por parte de nuestros operarios. La entrega por mensajería tiene un coste máximo de 110 € en Italia, que depende del peso y las dimensiones de los aparatos. Parael extranjero, los gastos de envío varían en función del peso y el volumen, y se calcularán caso por caso. El precio de la entrega por parte de nuestros operarios es de 700 € + IVA para el territorio italiano, y de 1.000,00 € + IVA para las islas. El servicio de entrega por parte de nuestros operarios no está disponible actualmente en el extranjero.
4. ¿Y los plazos de entrega?
Los plazos de entrega estimados son de unos 30 días laborables y pueden variar en función de la disponibilidad en stock, los trámites aduaneros y los plazos del servicio de mensajería.
5. ¿Qué garantía tienen los instrumentos?
La garantía de los instrumentos es de 12 meses. Toda la información relativa a la garantía se encuentra en la sección «Condiciones contractuales, envíos y devoluciones
